По словам очевидцев, летчик начал нецензурно общаться со своим собеседником еще до посадки в самолет и продолжил разговор в том же духе и на борту лайнера. Грязно ругаясь, он прошел по салону самолета в туалет, где, запершись, не прекращал своих словесных излияний. Пассажиры возмутились подобным поведением командира экипажа и отказались лететь в самолете, управляемым "психопатом". Они вызвали на борт полицию, после чего пилот был снят с рейса. Руководство авиакомпании не раскрыло имя летчика, отметив, что это очень опытный и заслуженный пилот.